Verzenden & levering

Een bestelling die gereed is, versturen wij naar het door u opgegeven afleveradres binnen Nederland en Belgie. We besteden de verzending uit aan ervaren logistieke partners of komen de bestelling zelf afleveren we kiezen per bestelling de beste verzendmethode.

Hoe wij verzending regelen

Verzendgebied

Wij leveren binnen heel Nederland en Belgie, met uitzondering van de Waddeneilanden (daar gelden aangepaste voorwaarden, zie hieronder). De verantwoordelijkheid voor een juist afleveradres ligt bij de koper.

Tijdige communicatie

Minimaal 48 uur vóór verzending ontvangt u van ons een e-mail met alle informatie rond de levering van uw bestelling — zodat u weet wanneer u thuis moet zijn.

Aflevering begane grond

Levering geschiedt uitsluitend aan de losplaats op de begane grond, binnen de aangegeven levertermijn. Het risico gaat over op de koper op het moment van aflevering door onze verzendpartner.

Waddeneilanden & buitenland

Levering op de Waddeneilanden en buiten Nederland en Belgie is mogelijk, tegen extra verzendkosten. Deze berekenen we apart en geven we per mail door. Pas na betaling hiervan start de levertermijn.

Gratis verzending vanaf € 250,-

Bij bestellingen vanaf € 250,- binnen Nederland en België berekenen wij geen verzendkosten. Daaronder werken wij met een vast verzendkostenbedrag van € 7,95.

Op maat gezaagd

Producten die op maat worden gezaagd, hebben doorgaans een levertijd van circa 10 werkdagen. Standaardproducten uit voorraad zijn vaak sneller bij u in huis.

Niet aanwezig bij aflevering

Indien u of uw vertegenwoordiger niet aanwezig bent op het opgegeven afleveradres tijdens de geplande aflevering, of nalatig bent met het verstrekken van informatie of instructies die nodig zijn om tot aflevering te komen, wordt de bestelling door onze verzendpartner of ons weer retour genomen.

Extra kosten bij nalatigheid

Is uw bestelling om deze reden retour genomen, dan brengen wij de extra kosten voor het opnieuw verzenden bij u in rekening.

Bezorging op een ander adres dan het factuuradres is mogelijk — geef dit duidelijk aan bij uw bestelling, zodat wij hier bij de planning rekening mee kunnen houden.

Iets fout gegaan bij levering?

Of wilt u een artikel retourneren? Bekijk onze retourvoorwaarden of neem contact op.