Retourvoorwaarden
Retouneren van artikelen is voor consumenten op basis van de wet kopen op afstand mogelijk.Voor consumenten geldt een zichttermijn van 14 dagen vanaf het moment dat de bestelling in u bezit is. Binnen deze termijn mag u het artikel bekijken en beoordelen.Controleer altijd direct na ontvangst van u bestelling of alles onbeschadigd en compleet geleverd is.Als dit niet zo is ,verzoeken we u vriendelijk zo snel mogelijk,maar toch uiterlijk binnen 24 uur,contact met ons op te nemen om dit te melden.Dit kan per mail via info@woodxl.nl.
Bent u niet tevreden over een artikel dan kunt u het retouneren.
Voor een snelle en goede verwerking is het volgende van belang:
- Neem binnen 14 dagen ( zichttermijn) via email info@woodxl.nl contact met ons op.
- Geef aan dat u het product wilt retouneren.
- U ontvangt vervolgens van Woodxl via mail een retourformulier.
- Vul het formulier zo compleet mogelijk in, en stop dit bij het artikel wat je retour wilt sturen.
- De kosten voor verzending zijn voor eigen rekening.
- Stuur het artikel zelf terug naar het volgende adres:
Woodxl
t.a.v. Retour afdeling webshop
Persephonestraat 9-17
5047 TT Tilburg
Terugbetaling koopsom
Zodra wij uw retourzending verwerkt hebben,betalen wij het door u betaalde bedrag voor het retourgezonden product terug op het IBAN nummer dat genoteerd staat op het retourformulier.
Houd rekening met een terugstorttermijn van maximaal 5 dagen na ontvangst van de retourzending.